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- 제1조 총칙
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- 1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
- 2. 주식회사 타누스는 (이하 “회사”라고 합니다) 회원의 개인정보를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등의 관련 법률을 준수하고 있으며, 그에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.
- 3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 회원께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 4. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 회원께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 제2조 개인정보 수집항목 및 이용목적
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1. 회사는 회원에게 본인확인, 결제 서비스, 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집하고 있습니다. 비회원 고객 또한 회사에서 운영하는 사이트에서 상품을 구매할 수 있으며, 이 경우 아래와 같이 배송, 대금 결제, 서비스 안내 등을 위해 최소한의 개인정보만을 요청하여 동의를 구합니다.
2. 개인정보 수집항목
- (1) 회원가입시 수집항목 (필수)
- ❍ SNS(네이버, 카카오톡)를 통한 회원가입 서비스 이용 시 SNS로부터 제공 받는 정보 : 전자우편주소(아이디), 성명, 휴대전화번호, 14세 이상 여부
- ❍ 이용목적 : 회원제 서비스에 따른 본인확인 및 회원관리, 공지(알림)/불만처리, 고객상담 등
- ❍ 보유기간 : 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
- ※ SNS(네이버, 카카오톡)로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며, 회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다. 또한, 회사의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.
- (2) 주문/결제/배송 (필수)
- ❍ 수집항목 : 성명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 배송정보(주문자 및 수취인주소, 수취인명, 수취인연락처 등), 결제정보(계좌정보, 신용카드정보, 환불 계좌정보 등)
- ❍ 이용목적 : 물품/서비스 주문, A/S, 결제, 배송, 청약철회시 계좌환불, 부정사용자의 식별 등
- ❍ 보유기간 : 회원 탈퇴 후 30일까지 또는 법정 의무 보유기간까지
- (3) 마케팅 (선택)
- ❍ 수집항목 : 전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의여부
- ❍ 이용목적 : 회사/관계사 제공 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)
- ❍ 보유기간 : 회원 탈퇴시 또는 동의 철회시
- (4) 로그인 연동 서비스
- ※ 회사는 고객의 편의를 위해 SNS(네이버, 카카오톡) 연동 로그인 방식을 제공하고 있습니다. 이와 같은 로그인시 회사가 고객의 개인정보를 추가 수집하지 않으며, 다만 임의의 인증값만 비교하고 있습니다.
- (5) 사이트 접속시 수집될 수 있는 개인정보
- ❍ 수집항목 : 서비스 이용 및 중지기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
- ❍ 이용목적 : 서비스 통계 분석 등
- ❍ 보유기간 : 회원 탈퇴시 또는 법정 의무 보유기간까지
※ 소득세법에 따라 경품 지급 등을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호, 계좌번호 등을 수집할 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴시 필수 개인정보는 회원의 요구사항 처리 등의 목적으로 30일 이내의 유예기간을 두고 파기합니다. 또한 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우에는 일정 기간 보관할 수 있습니다.
4. 개인정보의 수집방법
- ❍ 홈페이지, 상담게시판, 전화, 이벤트응모, 배송 요청
- ❍ 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보수집, '쿠키(cookie)'에 의한 정보 수집
- ❍ 관계사 및 구매자로부터의 제공
5. 허위 정보 입력 시 회사의 조치
회원은 자신의 정보에 대해 정확성 및 적법성을 보장해야 합니다. 만약 이를 위반하여 타인의 정보를 도용하는 등 각종 방법으로 허위 정보를 입력할 경우 회사는 해당 회원을 관계법령에 따라 신고 할 수 있으며 강제 탈퇴를 시킬 수도 있습니다.
6. 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.
- 제3조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기
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1. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
(단 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 포인트/적립금 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다.)
상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 라. 웹사이트 방문 기록 : 3개월
2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
- 가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- 나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 제4조 개인정보의 제공 및 공유
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회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- ❍ 회사 서비스 제공 관련 업무상 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 이메일)의 활용
- ❍ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 제5조 수집한 개인정보의 처리위탁
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1. 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- (1)위탁업체명 : ㈜바이미디어
- ❍ 위탁업무 내용 : 홈페이지 유지 및 관리보수 (SCM)
- ❍ 위탁하는 개인정보항목 : 이름, 이메일 등
- ❍ 보유 및 이용기간 : 위탁 계약 종료시까지
- (2)위탁업체명 : 배송업체
- ❍ 위탁업무 내용 : 상품 배송
* 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시 까지
* 직송 등 일부 배송형태에 따라, 전자상거래소비자보호법 제21조에 의거 판매를 의뢰한 협력사에 배송정보가 제공 됩니다.
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3. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.
- 제6조 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법
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1. 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, 회사에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
- (1) 회사가 가지고 있는 회원의 개인정보
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- (3) 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
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2. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
3. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
- 제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부
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1. 회사는 개인화된 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키(cookie)’를 사용하기도 합니다. ‘쿠키(cookie)’는 HTTP서버에서 사용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 데이터 꾸러미로서 회원의 컴퓨터 하드드라이브에 저장됩니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
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- 제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 제9조 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
- 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 "제10조. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처" 을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 타누스는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
- 제10조 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처
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회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
- 가. 개인정보관리 책임자
- ❍ 성 명 : 권태헌
- ❍ 소속부서 : 영업부
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- 나. 개인정보관리 담당자
- ❍ 성 명 : 박지연
- ❍ 소속부서 : 경영지원부
- ❍ 직 위 : 과장
- ❍ 전화번호 : 055)345-2223
- 제11조 권익침해 구제방법
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귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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